覆盖超110万个零售终端,Nabati怎么炼成印尼威化之王?
来源:FBIF食品饮料创新
明黄色的包装和独特的咸甜奶酪口感,在亚洲、欧洲、美洲的超市货架上,Nabati成为许多消费者认识印尼零食的第一印象。
据Euromonitor,2022年Nabati被评为全球最畅销威化饼干公司。这家始于1985年的家庭作坊,如今产品覆盖110多个国家和地区,触达超过110万个零售终端。
一般而言,在竞争白热化的全球快消品(FMCG)领域,占据制高点的往往是来自成熟经济体的巨头。然而,来自印度尼西亚万隆的Nabati Group(核心实体为PT Kaldu Sari Nabati Indonesia),以其标志性的Richeese芝士威化饼干,打破了这一既有格局。
更值得关注的是Nabati成功背后的底层逻辑:它不是在传统赛道上跑得更快,而是创造了一条新赛道;它不依赖资本的爆发力,而是依靠系统能力的持续积累;它不追求短期的市场份额争夺,而是在构建长期的品类定义权。
图片来源:微博@Nabati纳宝帝这是一个关于如何在成熟品类中寻找创新空间、如何在全球化浪潮中保持本土根基、如何在资本时代坚守长期主义的商业样本。
品类破局,
芝士威化的非对称创新
在食品工业的历史长河中,威化饼干是一个古老而成熟的品类。这种起源于19世纪奥地利的点心,凭借酥脆的口感和便捷的食用方式,成为全球零食货架上的常客。但正因其历史悠久,这个品类也陷入了深度同质化的困境。
意大利品牌Loacker创立于1925年,已有百年历史图片来源:小红书@莱家Loacker
传统威化市场的竞争范式高度固化:巧克力、香草、榛子等甜味馅料主导市场,品牌竞争主要围绕原料品质、工艺精细度和营销投入展开。欧洲品牌凭借工艺传承占据高端市场,亚洲本土品牌则在中低端市场进行价格战。这个格局维持了数十年,几乎没有突破性创新。
Nabati创始人Krisdianto Lesmana夫妇在1980年代走遍东南亚,却始终找不到符合当地口味的威化饼干。这个看似个人化的困扰,揭示了一个被忽视的市场空白:东南亚消费者对咸甜融合口味的偏好,并未在威化品类中得到满足。
2008年,Richeese威化问世。它的核心创新在于用浓郁的芝士奶油馅料替代传统的巧克力或香草,创造出一种咸甜交织的独特口感。这种看似简单的口味调整,实际上完成了品类层面的重新定义。
从市场结构来看,这是一次典型的“非对称创新”。Nabati没有在传统威化的竞争维度上发力——它既不追求欧洲品牌的工艺精致感,也不参与本土品牌的价格战。相反,它通过口味创新开辟了一个新的竞争空间,让既有竞争对手的优势瞬间失效。
图片来源:小红书@Nabati纳宝帝这种策略的商业价值在于其排他性。巧克力威化可以被轻易模仿,因为巧克力本身是标准化原料,差异主要体现在可可含量和加工工艺上。但芝士威化的复制门槛要高得多——芝士粉的选择、与威化皮的配比、咸甜平衡的调校,都需要长期的研发积累和消费者反馈。
更关键的是,Nabati抓住了东南亚市场对这种口味的天然接受度。在印尼、越南、菲律宾等地,咸甜融合的食物偏好由来已久——典型的就是沙爹酱。Richeese威化本质上是将这种本土口味偏好工业化、标准化,并赋予其现代零食的形态。
nabati品牌产品图片来源:nabati
到2015年,当Richeese威化进入中国市场时,“芝士威化”这个品类概念已经建立。消费者不再将其视为“奇怪的威化”,而是将其定义为“芝士零食的一种形态”。这种认知转换至关重要——它意味着Nabati成功地将自己从威化市场的竞争中抽离,进入了一个更大的、增长更快的品类:芝士零食。
从财务数据来看,这种品类创新带来了显著的溢价能力。尽管Nabati将自己定位为“可负担的营养零食”,但其毛利率长期维持在20%-25%,高于东南亚同类企业的15%水平。这个数字背后,是品类定义权带来的定价自主性。
价值锚点品类破局
从零食到准功能食品的认知升维
口味创新让Nabati突围,维生素强化则巩固了其家庭市场地位。
在新兴市场,零食消费长期面临一个决策错位:购买决策者(通常是家庭主妇或母亲)与消费者(儿童或青少年)的需求存在结构性矛盾。前者关注营养和健康,后者追求口味和享受。这种矛盾导致零食在家庭支出中的优先级偏低,复购率难以提升。
Nabati找到了破解这个矛盾的方法:维生素强化。
从2009年开始,Nabati在约80%的产品中添加了维生素A、B1、B2、B6和B12。这些维生素的选择并非随意——维生素A有助于视力发育,B族维生素参与能量代谢。对于印尼、越南等人均收入水平仍在发展阶段的市场,这些营养素的日常摄入往往不足。
图片来源:小红书@Nabati纳宝帝这种做法的商业价值是多层次的。
在消费者层面,它降低了购买零食的“负罪感”。这种“合理化购买”的心理机制,直接提升了产品的家庭渗透率和复购频次。
在渠道层面,营养强化为Nabati赢得了更大的货架空间。在东南亚的许多超市,Richeese威化不仅陈列在零食区,也出现在儿童食品区,甚至营养补充品的货架附近。这种跨品类的渠道布局,扩大了产品的曝光机会。
在资本层面,营养强化为Nabati赢得了国际金融机构的支持。2018年,国际金融公司(IFC)向Nabati提供了4400万美元的7年期贷款,用于扩建位于西爪哇Majalengka的工厂。IFC文件指出,该项目将“提升低收入群体的食品安全”。这不仅是一笔融资,更是一种国际信誉背书。
更重要的是,营养强化构建了一道难以逾越的竞争壁垒。对于试图模仿Nabati的竞争对手而言,添加维生素意味着更复杂的生产流程、更高的原料成本,以及必须通过的食品安全认证。这些隐性门槛大大提高了跟随者的成本。
Nabati甚至围绕“营养零食”概念推出了独立产品线Vitakrim,强化了维生素E和C,针对成年女性市场。这种产品线的延伸,进一步固化了Nabati在“功能性零食”领域的品牌联想。
从商业模式来看,Nabati实际上在零食与功能食品之间找到了一个巧妙的平衡点。它既不是纯粹的享乐型零食(如薯片、糖果),也不是严肃的功能食品(如蛋白棒、代餐粉),而是介于两者之间的“准功能零食”。这个定位为其赢得了更广阔的消费场景和更高的购买频次。
生态协同,
从产品到体验的品牌立体化
2011年,当Nabati宣布进军快餐行业时,许多人感到困惑。一家威化饼干制造商,为什么要开炸鸡店?
但事实证明,Richeese Factory的诞生是Nabati品牌战略中最精妙的一步棋。
图片来源:小红书@好运连连🏵️Richeese Factory是一家专注于炸鸡和芝士酱搭配的快餐连锁,其招牌产品是涂满浓郁芝士酱的“Fire Wings”辣鸡翅。截至2025年,它在印尼已有超过230家门店,并拓展至马来西亚、文莱和孟加拉国。
这个业态的价值不在于其利润贡献(尽管快餐业务确实为集团带来了可观的现金流),而在于它对Nabati品牌资产的放大和深化。
首先,Richeese Factory将“芝士”从一种原料味道转化为一种品牌体验。威化饼干是低参与度产品,消费者的购买决策往往在货架前的3-5秒内完成。但餐厅是高参与度场景,消费者会在这里停留30分钟以上,与家人朋友分享食物,在社交媒体上晒图。这种深度体验强化了“Richeese=芝士=美味”的品牌联想。
Richeese Factory辣翅图片来源:Richeese Factory
其次,餐厅成为品牌的“活体实验室”。Richeese Factory推出的新口味(如韩式辣酱芝士、蜂蜜芝士等),实际上是在真实消费场景中测试消费者对不同芝士风味的接受度。这些数据反哺给FMCG部门,指导威化饼干的新品开发。例如,Richeese Spicy Cheese Instant Noodles(辣味芝士方便面)的推出,正是基于Fire Wings在餐厅的受欢迎程度。
方便面产品图片来源:Richeese Factory
再次,餐厅构建了跨品类的品牌信任。当消费者在超市货架前看到Richeese威化时,他们想起的不仅是“那个威化品牌”,还有“那家好吃的炸鸡店”。这种跨品类的品牌联想,大大降低了新品推广的心理门槛。
从商业模式来看,Richeese Factory与FMCG业务形成了一个闭环生态:餐厅为威化饼干提供品牌背书和口味验证,威化饼干则为餐厅带来品牌认知和客流导入。在门店一些创新产品中,甚至加入了siip bite零售产品,作为菜品的一部分。
这种“产品+体验”的生态化布局,在快消品行业并不常见。它要求企业具备跨品类运营的能力,以及对品牌资产的深刻理解。Nabati的成功证明,当一个品牌拥有足够清晰的“超级符号”(芝士)时,这个符号是可以跨越产品形态、在不同场景中实现价值复用的。
全球化悖论:
效率与控制的动态平衡
Nabati的全球化路径呈现出一个有趣的悖论:它既是激进的(110个国家的覆盖),又是保守的(大多数市场依赖分销商);它既追求规模(110万零售终端),又保持克制(关键市场才设立子公司)。
这种看似矛盾的策略,实际上是Nabati在有限资源下对“效率”与“控制”两个维度的动态平衡。
在大多数市场,Nabati采取轻资产模式:通过国际分销伙伴Ener Life以及当地批发商,快速实现产品铺货。这种模式的优势是资本效率高、扩张速度快、风险可控。对于威化饼干这种保质期较长(通常6-12个月)、无需冷链、文化适应门槛较低的品类,轻资产分销是理想选择。
图片来源:小红书@Nabati但轻资产模式的代价是品牌控制力的稀释。在一些市场,当地分销商会自行调整价格、改变陈列方式,甚至擅自修改包装文案。这种失控会损害品牌的全球一致性。
标准化输出的能力,是许多新兴市场品牌在全球化过程中最欠缺的。它要求企业不仅懂得制造产品,更要懂得管理品牌、培训渠道、监控终端。
Nabati的应对策略是分层管理:对于战略性市场,采取重资产直营;对于机会性市场,保持轻资产分销;对于所有市场,强化品牌标准输出。
在中国市场,Nabati于2019年成立了裕力富食品(上海)有限公司,直接管理渠道和营销。中国的重要性不言而喻:巨大的人口基数、快速增长的中产阶层、成熟的零售基础设施。在这样的市场,品牌控制力的价值远超资本效率。
在越南市场,Nabati设立了独资子公司Nabati Viet Nam Company Limited,并明确提出“成为越南第一饼干品牌”的目标。越南与印尼在文化、口味偏好、收入水平上高度相似,是Nabati最有可能复制本土成功经验的市场。
长期主义的代价与回报
在资本追逐速度的时代,Nabati的步伐显得“慢”。
它至今未上市,也未盲目跟随IPO潮。与Mayora(2019上市)和Indofood等同行相比,Nabati选择以自有现金流滚动发展。
这种“慢”是刻意选择的结果。作为家族企业,Nabati的战略决策不需要向公开市场的股东负责,不需要交付季度财报,不需要为短期股价波动调整方向。这种自由度,让它能够进行那些需要长周期才能见效的投资。
2018年的Majalengka工厂扩建项目是典型案例。这个总投资1.33亿美元的项目,建设周期长达4年,预期将新增5300个工作岗位。如果Nabati是一家上市公司,这种大规模、长周期、见效慢的项目很可能面临股东质疑。但在家族企业的框架下,Nabati可以专注于产能提升和成本优化的长期目标。
更关键的是,Nabati选择了与IFC合作,获得了7年期的长期贷款。这个期限比传统商业银行的5年期贷款长2年,这2年的差异看似微小,实则关键——它让Nabati有更从容的时间消化产能、优化流程、培育市场,而不是急于在短期内释放产能以偿还债务。
IFC的参与还带来了隐性价值:公司治理升级。作为条件,IFC要求Nabati建立符合国际标准的环境和社会管理体系(E&S Management System),引入独立董事,完善信息披露机制。这些改革为Nabati"最终的IPO"奠定了基础。
IFC投资披露图片来源:IFC官网
长期主义也有代价。在渠道端,Nabati面临着来自资本驱动型竞争对手的挑战。那些通过大规模融资迅速扩张的零食品牌,可以用更高的渠道费用、更密集的广告投放、更激进的价格策略争夺市场份额。
Nabati的防御策略是强化结构性优势——垂直整合降低成本,品类创新规避同质竞争,品牌建设提升溢价。从财务结构来看,Nabati保持了低负债率和高现金储备。这种稳健的财务策略,让它在2020年疫情期间仍能保持盈利,而许多依赖外部融资的竞争对手则陷入困境。
图片来源:ins截图
家族企业的长期主义,还体现在对人才的培养上。Nabati的管理层以家族成员为核心,但在关键职能部门(如生产、研发、国际业务)大量引入职业经理人。这种“家族控股+专业管理”的混合模式,平衡了战略稳定性与运营专业性。
系统能力的胜利
当我们试图总结Nabati的成功时,会发现很难将其归因于某个单一因素。
它不是产品创新的胜利——芝士威化的概念并不复杂,技术门槛也不高。
它不是营销的胜利——Nabati的广告投入远低于国际巨头,甚至低于许多本土竞争对手。
它不是资本的胜利——作为非上市企业,它的融资规模有限。
它也不是运气的胜利——尽管赶上了东南亚消费升级的浪潮,但这个红利对所有企业都是平等的。
Nabati的成功,是系统能力的胜利。
这种系统能力体现在:
在产品层面,它将口味创新、营养强化、成本控制融为一体,创造了难以模仿的价值组合。
在品牌层面,它通过FMCG与QSR的协同,将产品体验立体化。
在渠道层面,它在轻资产扩张与重资产控制之间找到平衡。
在组织层面,它用家族企业的长期视野支撑战略定力,用职业经理人的专业能力保障执行效率。
更重要的是,Nabati将偶然的成功因素提炼为可复制的方法论。它在雅加达设立的“消费者洞察中心”,每季度追踪五个核心市场的消费者数据,包括口味偏好、渠道结构、社交媒体传播热度。这些数据驱动产品迭代和市场策略,让创新不再是拍脑袋的赌博。
它推出的“一物一码”私域运营系统,让每一包威化都成为品牌与消费者的连接点。消费者扫码后可领取红包、参与互动、接收新品信息。这个看似简单的机制,实际上构建了一个直达消费者的数据闭环,让Nabati得以绕过分销商,直接洞察终端需求。
从产业演化的角度看,Nabati的成功折射出全球快消品竞争范式的转变。在过去,竞争主要发生在成熟市场,由成熟经济体的巨头主导。新兴市场企业要么作为代工方参与全球价值链,要么在本土市场进行防御性竞争。
但Nabati证明,新兴市场企业完全有可能在全球范围内定义新品类、建立新标准。这种可能性的实现,依赖于对本土消费者的深刻洞察、对全球供应链的高效整合,以及对长期价值的坚定信念。
尾声
在复杂的战略术语、精密的财务模型、炫目的营销手法背后,Nabati的成功最终回归到一个朴素的真理:为消费者创造真实的价值。
图片来源:小红书@Nabati纳宝帝当这种真实价值持续积累,当系统能力不断强化,当长期主义守正出奇,一个来自发展中国家的家族企业,就有可能在全球市场中赢得自己的位置。
Nabati的故事还在继续。它面临的挑战依然严峻:健康化趋势要求减糖减盐,数字化浪潮要求渠道变革,可持续发展要求供应链透明。
但如果说过去四十年的经验能说明什么,那就是:当一家企业真正理解消费者、尊重市场规律、保持战略定力时,它就有能力将挑战转化为新的增长机遇。
来源:观火(ID:gh_c9b1c0575ba3)
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